新高湖游轮游轮介绍
新高湖游船是长江第一艘自驾滚装游船，也是中国内河唯一的Ⅰ型滚装客船。该项目研究设计和市场开发耗时近9年，首制船“新高湖”建造历时2年多，单船投资8500余万元，于2013年5月投入试运营，船舶按照“空间服从舒适、设备服从需求、服务服从价值”的造船理念精心打造。
“新高湖号游船“配备了高等级的安保系统和消防、救生系统，并按照高标准的降噪减振要求装备轮机系统。宽敞的走道，舒适的客房，整洁的餐厅，精致的多功能厅，产品精良、超市，设施全面，服务一流，让游客在游船上宾至如归。
新高湖滚装船可装载车辆111辆、船共五层：第一、二层为停车场；第三层前后为客房，中间为总服务台；第四层前部为客房，中部设有服务台；第五层前部为驾驶室，中部设有豪华套房及多功能厅、服务台、尾部为餐厅。滚装船内设：客房、餐厅、超市、棋牌室等 。
“新高湖”自驾滚装游船设有8人套房、观景2人间、2人间、4人间、6人间等多种房型，所有房间均配备中央空调，沐浴卫生间和有线电视，单房面积20平方以上。
注意事项
1、由于舱位是全球预订，随时在变化，购买本产品须二次确认，订单生效以支付全款且本预订中心确认为准，仅付款不代表预订成功。如遇该航次该房型售罄，可更换房型/航期/游轮/退款，退款于工作日内进行，敬请理解；
2、三等舱/二等舱，在不包舱的情况下，为男女混住，介意者请慎拍。包舱须支付6人/4人床位；
3、以上价格为中国大陆居民价格，港澳台同胞及其他国籍的价格会有差异（详询客服），如客人故意隐瞒身份，除了会被要求补齐差额外，还可能会被船方拒绝登船（请务必如实告知）；
4、以上价格为相应房型的基础楼层价格，如需指定更高的楼层，需要支付楼层费；
5、以上行程包含内容为一票制，为船方统一安排，如放弃游览、用餐、提前离船、持优惠证件等，均无差额退费；
6、冬季航次受气候条件影响较大，船期不稳定，如遇取消，可更换游轮/航期/退款，退款于工作日内进行，敬请理解。为避免损失，建议尽晚预订大交通；
7、以上内容为常态情形，但由于轮司、季节、水位、天气、航道、特殊航次、包租、临时性政策等因素的影响，游览景点或登/离船码头等可能会有调整（调整包括但不仅包括：时间节点、游览顺序、更换景点及码头等），请以当航次的实际执行为准；
8、自带的客运车辆高度不得超过4.2米，长度无限制，摩托车及5座-37座及以上均可，具体可详询客服。
9、由于船方条件限制，对于部分特殊人群无法接待，具体需详询客服，特殊人群包含但不仅包含：孕妇、行动不便的老人、残障、重疾、有精神疾病的人士等。
退改规则
退票规则：
非节假日及包租等特殊航次，订单生效后，因游客原因取消订单的，费用扣除标准如下：
行程开始前15日及以上，无损取消；
行程开始前14日至10日，收取订单总额的30%；
行程开始前9日至7日，收取订单总额的50%；
行程开始前7日至4日，收取订单总额的80%；
行程开始前3日至0日，收取订单总额的100%。
改签规则：
1、非节假日及包租等特殊航次，乘客可于开航前7天（不含）办理下一航次的改签手续，但客舱满员时不予办理；改签至下一航次时如下一航次价格比原航次高，按下一航次价格执行，须补足差额；改签至下一航次时如下一航次价格比原航次低，差额不退；
2、开航前7天内不再办理改签手续；
3、改签仅限一次，改签手续费为订单金额的10%。变更后未乘船者，按其变更前日期作取消处理。
特别说明：
1、以上所提及的“日”指自然日，以中国大陆时间为准；
2、船票仅限当日航次有效，过期作废，且费用不退；
3、节假日及包租等特殊航次按节假日及包租等特殊航次的退票、改签规则执行，原则上不退不改；
4、节假日航次定义：航程部分或全部处在国家法定节假日或地方性重大节日（含前后1天）的范围，其中春节航次包含除夕至正月十五；
5、因发生不可抗力及游轮公司已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致订单取消的，不属于游轮公司和预订中心的责任，该事件包括但不限于关乎游轮安全问题，游轮浸水或船体、机械部件及固定部件的故障或损坏（承运人经惯常及全面的机械检查仍不可预见或避免的情况），港口拥堵及堵塞或其它超出承运人控制范围的情况。
